品牌不是無源的水，也不是無根的木，我們可以把品牌比喻成一棵果樹。這棵果樹的葉子就是產(chǎn)品的功能，樹枝就是產(chǎn)品的分銷，葉脈就是企業(yè)的經(jīng)營，樹干就是企業(yè)的理念，所需的肥料就是企業(yè)的管理。那么我們所說的品牌要“根”深蒂固的根在哪里呢?答案非質(zhì)量莫屬。

　　質(zhì)量是品牌的本質(zhì)、品牌的基礎(chǔ)，也是品牌的生命之源。為什么消費(fèi)者會對所認(rèn)準(zhǔn)的品牌情有獨(dú)鐘，甚至不惜高價購買？因為這些品牌無不體

　　秘籍一：太極劍法

　　要知道，太極劍與太極拳一樣，其實是一種以守為攻的武功。太極，是以卸勁、順勢為主的，講求的是巧勁。說到底，太極的守可謂是完美無缺。如同品牌要“根”深蒂固，就得先守住品牌立足之地，也就是說品牌要提供強(qiáng)有力的質(zhì)量保證，讓顧客在購買產(chǎn)品時感受到安全感。消費(fèi)者會相信這個產(chǎn)品能夠滿足自己的需求，甚至可以超過預(yù)期需求。即使對產(chǎn)品不滿意，也可以得到合理地解決，使得消費(fèi)者所承擔(dān)的風(fēng)險降到最低。當(dāng)然不僅僅企業(yè)本身要提供質(zhì)量保證，還要讓其經(jīng)銷商為客戶提供質(zhì)量保證，因為一家經(jīng)銷商出現(xiàn)了質(zhì)量上的問題，就會影響到整個企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)。例如在北京一家名牌電腦專賣店竟然出現(xiàn)“以舊代新”，顧客沖著這個電腦品牌去，基于對產(chǎn)品、服務(wù)都比較滿意�？墒沁@家經(jīng)銷商卻把舊電腦冒充新電腦賣，消費(fèi)者得知后去理論，還得不到滿意的答復(fù)。試問看了這個信息后，你還會一如既往的相信該品牌而沒有一絲懷疑，多少會產(chǎn)生對這個品牌有些排斥的感覺。

　　秘籍二：霹靂拳法

　　霹靂拳法乃外家硬功，以鍛煉拳掌硬度為主，進(jìn)攻時出招竭盡全力。同樣品牌初步立足之后，就要進(jìn)一步拓展自己的生存空間，就要竭盡全力進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，讓品牌的根須蔓延得更多、更長。近幾年，隨著購買者要求的不斷提高，政府的約束、政策的不斷變化以及價格的變動、成本的降低、組織的發(fā)展、自動化的深入，這些要求已大大提高了產(chǎn)品、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域的改進(jìn)，其必要性相當(dāng)明顯與突出。只有質(zhì)量地不斷改進(jìn)才能讓品牌有屬于自己更遼闊的一片地。舉一反例：這些年來，本田車接二連三的自爆被媒體報道，這些報道對該品牌在消費(fèi)者心中的印象大打折扣。該企業(yè)沒有對其產(chǎn)生的質(zhì)量問題進(jìn)行合理分析，作出明確判斷，從而進(jìn)行質(zhì)量改善，使得自爆這一質(zhì)量問題屢次發(fā)生，使得銷售量大大降低，讓自己的品牌不能“根”盤蒂結(jié)，長出豐碩的果實。

　　秘籍三：降龍十八掌

　　降龍十八掌里面的前十七掌只是招式，運(yùn)用才是硬道理，關(guān)鍵是最后一招“亢龍有悔”，每一個人使得都不一樣，第十八掌以前十七招為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出自己獨(dú)有的第十八掌，使得威力發(fā)揮到極致。同理品牌要“根”深蒂固，在攻守兼?zhèn)涞耐瑫r也要出其不意，通過創(chuàng)新讓品牌根基更穩(wěn)。隨著人民物質(zhì)生活的富足，人們迫切需要得到物質(zhì)享受的同時，要求得到更多的精神享受。為了讓消費(fèi)者更清晰、準(zhǔn)確地認(rèn)識品牌與其產(chǎn)品的契合度，從而達(dá)到喜愛甚至是忠誠，品牌就需要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、概念創(chuàng)新和傳播創(chuàng)新。

　　其中技術(shù)創(chuàng)新必須以消費(fèi)者為核心，實現(xiàn)差異性品牌價值為中心，并且這種技術(shù)創(chuàng)新要為消費(fèi)者所關(guān)注和重視，這種創(chuàng)新才有存在的價值。當(dāng)然僅有技術(shù)創(chuàng)新還無法讓消費(fèi)者理解，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)入消費(fèi)者的腦中的方法就是概念創(chuàng)新和傳播創(chuàng)新。技術(shù)本身是難以理解的，只有把創(chuàng)新的技術(shù)根植于消費(fèi)者的大腦當(dāng)中，技術(shù)創(chuàng)新才能成為品牌“根”深蒂固的必殺技。概念創(chuàng)新就是技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)的手段，如，家具業(yè)在技術(shù)上不斷創(chuàng)新的同時，愛心城堡提出“本真”兒童家具，健威提出“人性”家具這些新概念，使得它們的品牌得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。

　　同樣聯(lián)想贊助奧運(yùn)會，海爾和匹克贊助NBA都是傳播創(chuàng)新的例子，超越自我一直是體育精神的看點(diǎn)，穩(wěn)定發(fā)揮也是比賽致勝的關(guān)鍵，因此，體育對于聯(lián)想的PC和海爾的家電都是一種很好的傳播和詮釋。

　　中國企業(yè)若學(xué)會三大武功秘籍，掌握其中精髓，靈活運(yùn)用，其品牌必將“根”深蒂固，成為國際強(qiáng)勢品牌。